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泸州互联网模式奏效电力帮帮侠一叫就到《新闻》

发布时间:2020-08-28 20:21:37 阅读: 来源:炭化炉厂家

“这里有只井盖破了,容易引起人员摔倒,麻烦你们看看下面是不是电力线。”

“这边有树子倒在线上了,不晓得是不是电线。”

在国家电网泸州供电公司共产党员服务队同社区建立的“电力帮帮侠”微信群里,了解到许多类似求助的信息,为泸州城区各大社区群众解决用电困难、解答用电疑惑等。

据了解,今年2月,在坚持经常走访、了解社区群众用电情况的基础上,泸州供电公司共产党员服务队于建立了“电力帮帮侠”微信群,专门用于同各社区联系,使社区群众用电求助等能够随时随地得到快速响应。目前,已有包括社区、幼儿园、敬老院负责人、办事员等在内的40多名好友加入“电力帮帮侠”微信群,处理通过微信群传递的线路老化、树木障碍、用电咨询求助等近200起。

4月的一天,属于老社区的滨江社区负责人通过微信群反映,小区内一墙角处的电力线路瓷瓶爆裂,线路失去稳固支撑和绝缘保障,非常危险,希望共产党员服务队帮忙处理,并通过微信群发送了现场图片,情况一目了然。情况危急,共产党员服务队队长徐伟等迅速联系国网泸州供电公司江阳分公司抢修人员一同前往,很快处理了该隐患,社区负责人对此相当赞赏。

6月的一天,麻柳湾社区干部通过微信群告知共产党员服务队,称有树木倒在了一段线路上,虽然不能判断到底是不是电力线路,但出于对共产党员服务队一直以来的信任,还是首先联系了他们。后经队员现场核实,该线路属于其他类线路,遂将情况立即告知了社区干部,方便了下一步及时处置。

共产党员服务队队长徐伟介绍,类似的通过微信群传递的信息还有很多,均得到及时应对。

其实,共产党员服务队运用新式“武器”服务社区已经不是头一回。早在2010年5月,共产党员服务队就率先开通了社区QQ平台,通过这一平台建立起了同各社区的及时联络,至目前,依然拥有各社区负责人在内的QQ好友67名,这些年来,处置QQ平台反映的用电疑难等各类问题700余件。

“与时俱进,不断创新服务手段和方式,更方便快捷地解决社区群众用电需求,是我们继续努力的方向。”徐伟说。

张跃 记者 何勇

(记者:王燕)

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